Die Fragen, die sich neue Mitarbeitende in der ersten Woche nicht zu stellen trauen

Fragen, die vor dem ersten Tag beantwortet sein sollten

• ☐ Wohin genau gehe ich, und um wie viel Uhr?
• ☐ Nach wem frage ich, wenn ich ankomme?
• ☐ Was ziehe ich an, was bringe ich mit?
• ☐ Was passiert am ersten Morgen?
• ☐ Wo parke ich, wo esse ich, wo mache ich Pause?

Fragen aus der ersten Woche

• ☐ Wer gibt was frei, und wem sage ich Bescheid, wenn etwas schiefgeht?
• ☐ Wo finde ich die Dinge, die ich jeden Tag brauche?
• ☐ Wie sieht ein normaler Tag oder eine normale Schicht aus?
• ☐ Wie beantrage ich Urlaub oder tausche eine Schicht?
• ☐ Welchen Fehler machen Neue hier meistens?

Das Fragen leicht machen

1. Schicken Sie die praktischen Details vor dem ersten Tag schriftlich.
2. Geben Sie jeder neuen Person eine feste Patin oder einen festen Paten und sagen Sie laut, dass Fragen erwünscht sind.
3. Bieten Sie einen Ort zum stillen Nachsehen – viele sehen lieber nach, als zweimal zu fragen.
4. Fragen Sie nach der ersten Woche, was die Person gern früher gewusst hätte, und ergänzen Sie es für die Nächsten.

So hilft ContextFriend

ContextFriend gibt einem kleinen Team einen gemeinsamen Arbeitsbereich für die Notizen, Dateien und Entscheidungen, nach denen immer wieder gefragt wird. Eingeladene Mitglieder fragen in eigenen Worten im Web oder – wo freigeschaltet – in einem direkten WhatsApp-Chat. Antworten zeigen, aus welcher Notiz sie stammen, und eine Frage, die die Notizen nicht beantworten, landet im Posteingang der Leitung, statt geraten zu werden.

Eine neue Person kann die Willkommensnotizen zu jeder Uhrzeit fragen, ohne das Gefühl zu haben, zu stören – und für alles andere ist die echte Patin trotzdem da.

Häufige Fragen